【2025年3月まで】期間限定お得なキャンペーン!
カスタマーハラスメント防止条例 対策実務支援パッケージ

カスハラ防止条例施行に対する準備、こんな不安はありませんか?

カスハラ防止条例に対応するためのノウハウがない

カスハラ防止条例に対応するため人員を採用したいが、即戦力採用はコスト面でも難しい

今回、お得にサポートを受けていただくために
期間限定で特別なパックをご用意しました!

ー お得なパッケージ内容 ー

1.カスハラ対応相談窓口

実際に店舗で勤務するスタッフの方が、当社の経験豊富なスペシャリストに電話で直接相談することができます。

2.カスハラ対応マニュアル

カスハラには「勝つ」のではなく「負けない」ことが大事です!基本的なカスハラ対応のノウハウと、よくある事例をたくさん紹介しています。

3.クレーム対応研修動画

クレーム・カスハラ対応の基本や実践をアニメーションで分かりやすく学べます。1コマ15分未満なのでスキマ時間での視聴もおすすめです。

今回のお得なパッケージでは、【1.相談窓口】ご契約の料金で
【2.マニュアル 3.研修動画】もご利用いただけます。

※①相談窓口について:当社運営の法人会員組織「SPクラブ」の会員企業か、そうでない非会員企業かによって、ご案内する相談窓口サービスが異なります。
上記でご紹介しているものは会員企業向けの相談窓口ですが、非会員企業向けにもご用意がありますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

カスハラ対策は、各企業が率先して取り組まなければなりません

東京都カスタマー・ハラスメント防止条例第14条より:

事業者は、顧客等からのカスタマー・ハラスメントを防止するための措置として、指針に基づき、必要な体制の整備、カスタマー・ハラスメントを受けた就業者への配慮、カスタマー・ハラスメント防止のための手引きその他の措置を講ずるよう努めなければならない。

カスタマー・ハラスメント対策は、安全配慮義務の履行の一環です。
安全配慮義務に違反した場合には、企業はその従業員に対して損害賠償義務を負う可能性があります。

ぜひこの機会を逃さず、SPNのお得なパッケージでの対策をご検討ください!

サービス紹介資料ダウンロード&お問い合わせ

「【2025年3月まで】期間限定お得なキャンペーン!カスタマーハラスメント防止条例対策実務支援パッケージ」のサービスチラシをダウンロードしていただけます。

ご質問やご相談事項がある方は、是非ご一緒にご入力くださいませ。営業担当より改めてご連絡いたします。

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