事例
ロスの要因を抽出・明確化・・・万引きだけがロスではありません！

導入事例
ロスの要因を抽出・明確化・・・万引きだけがロスではありません！

No.06

ロスの要因を抽出・明確化・・・万引きだけがロスではありません！

小売業　F社様（全国でチェーン展開、従業員数1,900名）

F社では、全国の店舗で多額のロスが発生していた。継続的なロスの発生を重くみた本部は、ロスが発生している店舗への原因追求を試みたところ、現場の店舗から本部へは、ロスの原因は万引きとの報告がなされていた。本部は、万引き対策として保安警備を強化するという判断をしたものの、想定したようなロスの改善には至らなかった。そこでSPNへの相談があり、ロスマイニング® ・サービスを導入してロスの要因を抽出した結果、万引き以外にもさまざまなロス発生の要因が明らかになった。

サポート内容

対処療法から実効性のあるロス対策への転換により、目に見える形での「ロス改善」を実現！＝

223項目にわたるチェック項目により店舗を診断
ロスの大きい500品目を特定し重点管理へ
売価変更など在庫管理のオペレーションルールと運用の見直し
内部不正の発見と防止策の徹底、研修による意識改革の支援
人的派遣による現場体制構築の支援、保安警備

サポート結果

ロスの要因と対策のミスマッチを解消
前年対比で約３０％のロスを削減
店長の自発的な改善行動が生まれる好循環へ

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