北海道新聞の取材でカスハラについてお答えしました

2025年9月8日の北海道新聞に当社執行役員(総合研究部担当) 主席研究員 西尾晋への取材に基づく記事が掲載されました。

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▼＜その道のプロに聞く！＞カスハラはダメ　上手な苦情の伝え方って？　企業のリスク管理　西尾晋さんが伝える極意