クレーム対応体制・カスハラ対策簡易診断

いま、すべての企業にカスタマーハラスメント対応体制とクレーム対応体制の構築が求められています。

顧客対応には、上記のように経営のリスクがたくさんあります。
これらのリスクを察知し、早く適切に対処する仕組みとルール、それらの実効性ある運用が会社経営に不可欠なのです。

本サービスでは、創業以来、25年にわたり顧客対応実務支援とコンサルティングを提供してきた専門会社による簡単なヒアリングを通して、
これらの体制構築状況について診断し、改善提案を提供します。